湖南冷水江：线上经办档案转递“零跑动”
中国劳动保障报
2023-05-24 07:23:39
(资料图)
“没想到这么快就将档案转递办好了，并且流程清晰、一目了然，实在是太方便了。”近日，湖南省冷水江市居民李先生通过“湘易办”手机APP，不到10分钟就办好了跨省人事档案转递业务。
据悉，李先生通过“湘易办”APP线上提交档案转递事项申请，想将本人档案调往浙江师范大学计算机科学与技术学院。冷水江市人力资源服务中心工作人员在线上收到调档申请后，当即对李先生提交的资料进行审核，并电话联系李先生核实信息。不到10分钟，李先生的档案转递申请就办理完成，并由人力资源服务中心工作人员将档案整理密封，联系中国邮政专人免费邮寄到接收地。
为解决群众办理档案业务需要“多地跑、多次跑”的痛点难点，冷水江市将档案转递业务上线至“湘易办”APP，由政务服务中心提供线上服务平台，人力资源服务中心负责后台业务受理、业务审核、业务办理，中国邮政负责派专人上门取件。业务上线后，中心迅速开展全员培训，确保熟练经办，提高服务质效。
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