玖云工作手机——“数字化营销”和“精细化运营”最佳帮手

今日，玖云工作手机正式上线，这是一款基于销售数据沉淀和精准营销管理于一体的软硬件设备，工作手机主要对手机内的电话和微信进行统一的数据管理，以及微信营销辅助，针对销售全流程业务特性，打造以销售为本，透明化、数据化的行业解决方案。

聚焦企业经营，我们能够发现“数字化营销”和“精细化运营”已经是目前互联网大时代下的企业发展关键词。所谓“数字化营销”是一切以客户为中心的营销管理，利用好互联网数字化产品工具，对客户展开个性化营销信息推广，保证企业的营销广告可以精确推广到最合适的客户手上。而“精细化运营”其实归根结底是对企业上下的精细化运营，以与企业息息相关的业绩和销售为入口，如何提高对销售的管理效率和对客户的数据化管理能力，都是精细化运营的重要体现。

而实现这两条赛道的巨大突破，企业需要借助的是能够真正帮助“数字化营销”和“精细化运营”落地的系统工具，玖云工作手机正是为企业销售“数字化营销”和“精细化运营”而生。

精细化运营——销售管理效率提升翻倍

玖云工作手机沉淀客户销售全流程数据

很多时候，销售跟客户聊了什么，其实只有销售自己知道，那如何让企业管理层更精细化运营和决策，其实离不开销售掌握的市场和客户大数据，而这部分客户的全流程详细的运营销售数据几乎没有或者说很“假大空”，甚至销售离职带走客户也是常有的事情。

玖云工作手机让管理沟通行为、沉淀客户数据、提升销售能力一步到位。玖云工作手机拥有管控整个销售过程的能力，从电话到微信全方位管控销售的工作，让销售的电话、微信、QQ沟通内容（录音、文字、图片、文件、视频、语音）、外出位置、短信、app使用情况等行为数据都能储存在工作手机上，管理层后台随时查看与质检，发现敏感行为及时阻断，复制销冠成功话术和经验，真实记录反映销售工作状态和工作结果，随时生成导出数据报表提供给团队做精细化分析和运营。

话务管理：电话通话、短信、微信沟通数据全留存，支持挂机弹屏进行客户信息标注；

微信管理：挂机添加客户微信，朋友圈管理，敏感词提醒阻断，敏感行为管控；

手机设备管理：手机深度管控，建立电子围栏，外出拜访客户位置管理，打卡管理；

质检管理：语音转文字，及时对文本进行质检发现问题，提升客户服务满意度；

客户管理：客户时间轴记录全部沟通过程，客户公海线索流转，分配；

权限管理：不同部分分级成不同权限，后台查看和管控销售的整体工作行为；

离职管理：所有客户资料和数据保留在玖云工作手机，离职员工手机锁定后无法带走直到转交给下一任员工；

数据管理：一键导出数据报表，对各指标整合统计分析，构建用户画像，为决策层精细化运营管理提供数据支撑。

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数字化营销——赋能微信营销自动化运营

近年来，企业已经意识到微信已经成为数字化营销的强有力工具，如何让微信营销变得更加自动化来提升营销效率呢？玖云工作手机给出答案。

在销售通过微信沟通转化的场景下，通过工作手机操作，添加好友、消息群发，文章库转发等等，让数字化营销变得更轻松。

比如企业可在后台做好素材库，布置分配营销任务，例如产品文案转发朋友圈或者客户群，各个销售领取并点击执行任务，即可完成一次微信朋友圈客户营销，营销操作省时省力，还能有完整的销售工作结果反映。最重要的是在后台还能看到客户对这次营销的反馈，客户浏览、点赞、评论了文章都能一目了然，销售可就客户的兴趣点再一次进行重点沟通和营销，让私域运营、高效转化、客户管理一站式到位，助力销售达成业绩目标。

RPA操作：省时省力，添加客户、群发信息，触达客户；

安全防封：模拟人工操作技术，避免封号，持续工作；

快捷回复：自定义设置常用的沟通回复话术，集中管理营销话术，一键回复常用话术营销；

营销管理：营销任务素材统一管理，员工执行统一，支持图文\视频\链接\文件等素材库；

客户管理：重复好友查询，避免销售撞单，或共享跟进过程协作跟单；

待办事项提醒：通过待办提醒可以直接为该客户创建待办事项，及时提醒跟进。

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辅助功能：外呼系统防封号防高频率

玖云工作手机内置强大的外呼系统，多种外呼方式和线路资源、号码资源对接让销售外呼变得更轻松和高效率：大量外呼线索，操作频繁，浪费时间，系统调起手机（座机）一键连续外呼，挂机标注客户信息，自动记录通话录音，提升外呼拨打数量。同时，对接多种外呼方式比如工作手机外呼、SIP线路外呼、隐私号外呼等，让呼叫选择更多；此外还可提供空号、错号检测，减少无效外呼，节省运营成本；对风险号、外呼频率进行检测，提示被叫号码是否为敏感人群，减少外呼次数，更防止高频呼出，防止业务封号停顿。

关于玖云平台

玖云平台是大众通信推出的通信能力开放平台，通过提供通信能力的接口，让企业通过几行代码的接入从而实现通信功能。此前大众通信一直聚焦于语音技术的研发，多年以来，在证券、基金、银行、保险、物流、房地产、电子商务、教育培训、科技、互联网+等领域向众多企业提供商务语音服务，目前服务的企业客户达数万家。玖云平台得益于大众通信一直以来在语音技术领域的研发经验，其产品的技术实力拥有绝对优势。

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