将“全面停收”物业费？央媒发出重要提示

许多生活在城市中的民众，将会面对更多的开销，特别是在住房上，没有人能够得到土地来建造自建房，要想拥有更多的房子，就必须要购买其他的商品房。不过到了如今，大多数的住宅小区，都是要收费的，因为他们要给自己的住户提供服务，自然也要有钱做后盾。但是，在物业费的收取上，存在着一系列的不合理的费用，从而导致了业主与物业公司的矛盾。还有一则消息说，到了2023年，可能会彻底取消物业费，这则消息到底是真是假?新规出台后，将对物业收费实行统一处理。

近些年来房地产的快速发展也促进了其附加产业的不断壮大，比如说物业公司。从1994年中央颁布新建住宅小区管理办法后，标志着物业管理规章制度的初步形成，从此以后几乎每个新建小区都会成立专业的物业公司。

物业成立之初的目的就是为了方便居民生活，可以说从大家走进小区后的所有活动都与物业息息相关，而大部分物业公司在早期的工作中也却是尽职尽责，第一时间为小区居民解决房子居住过程中的任何问题。

如果按照这样的趋势发展，物业始终保持高质量服务，业主自然会积极缴纳物业费，但是现在物业逐渐变味儿，引起许多民众的反感，越来越多的人反对物业管理，拒绝缴纳物业费，甚至要求取消物业。

为何取消物业?

物业本是服务业主的，为何却与业主的矛盾越来越深?这个问题确实与物业的发展与管理水平存在一点关系，但是是否应该将全部责任归咎于物业呢?

1、物业自身发展问题

首先，物业与业主最核心的矛盾就是物业费。随着经济水平的发展，物价水平和民众的薪资水平也在不断提升，这就造成小区物业的人力成本和管理成本也在不断提升，因此物业只能通过不断提升物业费来保证物业的正常运转。面对不停上涨的物业费，业主自然怨声载道，感觉自己买房就是来受气的。

其次，随着小区投入使用，小区业主不断增多，小区业主之间的摩擦矛盾也开始不断增加。再加上小区各项基础设施使用频率增多，几年下来，电梯、水电、暖气、公共区域的管理等各个环节的问题开始频发，对物业的管理工作和服务水平又提出严峻考验。

再者，一些物业公司为了节约管理成本，一方面减少物业服务人员数量，另一方面不断招聘一些年纪较大的保安保洁等物业服务人员，这样虽让降低了物业的人力成本，但是却也让物业的管理水平和服务水平大打折扣。

因此物业由于人员数量不足或是人员素质参差不齐，在面对小区业主反馈的各种问题时，不能及时给与回应或是灵活处理相关问题，久而久之，业主与物业的矛盾不断加深。许多业主不断感慨，物业费每年都上涨，物业服务每年却在下降。

2、客观原因

物业与业主的相互矛盾有一部分也是客观无法避免的。要知道随着时间推移，小区不可能像刚交房时那样令人省心，一些设施设备的老化自然不可避免，而人口密集的小区问题更多，一些业主之间的矛盾物业有时也调解无门，但是大家最后都会把问题归咎于物业公司，这是不公平的。

四川打响取消物业“第一枪”

在2022年8月四川成都一些小区赶走物业，开始尝试业主自治管理模式。这些小区通过退休的业主牵头，成立了小区业委会，亲自参与小区的日常管理，目前直接的好处是物业费大幅下降，一些小区物业费降至三四毛钱。在年底这些业主自治的小区还会把额外的广告收入给大家分红，居民纷纷为这种自治模式叫好。

央媒发声，全面取消物业不现实

针对四川的小区业主自治模式，央媒表示短期内全面取消物业还是不太现实，因为各个小区情况不同，业主自治还将面对两个现实难题。一是人员问题，业主自治就需要小区能够抽出一些有时间有能力的人来参与管理，不是每个小区都有数量充足的合适人选，没有人选，何谈自治。

还有就是业主自治缺乏规范的管理和运营，业主自治能否长久稳定，也是一个未知数。因此在目前业主自治模式尚未成熟的情况下，相对成熟的物业管理还是无法全面取消。