什么叫新零售模式？新零售的三要素是什么？
时刻网
2023-04-04 08:13:34
什么叫新零售模式?
新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。
新零售的三要素是什么?
“人、货、场”，新零售3个核心要素
新零售的核心要素仍然围绕"人、货、场"3个要素进行创新和升级，机会在于:
从“人""的角度，一方面线上电商平台已经出现了多元化的流量获取方式，例如社群电商、垂直电商、网红经济、短视频、直播等，另一方面线下迅速普及的摄像头、智能货架、移动支付等也正逐步实现线下流量的数据化。这使得消费者的用户画像越来越精准，潜在的新需求被充分挖掘。通过抓住某一消费群体的生物属性、兴趣偏好、表情情绪、消费记录等特征，以他们最能接受的方式推荐最适合的商品成为可能。
从“货"的角度，智能商业将彻底改变以往经营管理中依靠经验和“拍脑袋”式的店内经营及商品管理模式。通过对从前端到后端不同应用场景的数据化，通过数据挖掘和不断的算法反馈迭代，智能商业可以提供从选品、商品陈列、商品定价到销售预测、库存管理等智能决策服务，帮助经营者构建以需求驱动的供应链体系。
从"场""的角度，随着图像识别、人工智能、智能制造等技术的逐步成熟，在移动支付迅速普及的情况下，不仅是消费场景更加多样化，其便利性也将大大提高，这也是无人便利技术从消费者角度带来的最大好处。"Amazon Go"强调的“即拿即走(Just Walk-out)"就将彻底解决消费者在购物时因拥挤和等待导致的负面情绪的问题。我们预测，未来的2到3年内，“无人收银”会成为新零售的标配。
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