客户精准营销是什么意思?
总的来说就是长期以来,营销的科学性正是因为运用了自然科学中的数据收集方法,对消费者的各种数据和行为轨迹进行了严谨的记录、收集和分析;同时,我们用社会心理学通过现象来解释人的内心世界。这种主观性和客观性的结合,使营销能够推测和接近市场需求的方向,使生产者和消费者实现和谐的交换。因此,数据和营销密不可分。
为什么要做精准营销?
1、可量化。传统的营销定位具有局限性,依靠现代信息技术精确定位市场的精准营销,可量化营销的结果,所以比一般的网络营销效果更好;
2、可度量、可调控。传统的广告沟通成本高,企业想要通过低成本达到快速增长根本不可能,精准营销借助的是数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段,保障了与客户的长期个性化沟通,使结果可度量、可调控,成本更低;
3、保持企业和客户的互动沟通。开发新客户的成本比维持老客户的成本要高,精准营销提供的系统手段可以保障企业和客户的长期沟通,从而不断满足客户的需求,提高用户粘度;
4、简化过程。精准营销依赖现代科技手段,实现高效营销,简化了中间的环节,脱离了传统营销模块,使营销成本大大降低。
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