乐乎张国辉：“塔尖”租赁成大势所趋

8月24日,由中指研究院主办的“开拓租赁新赛道,探索行业新模式”线上沙龙顺利开启,多位重量级嘉宾齐聚一堂、思维碰撞,围绕租赁赛道的新趋势、新变化、新策略发表了看法。

“塔尖”租赁成大势所趋

乐乎集团芷岸事业部CEO张国辉谈到,2021年是住房租赁行业发展的分水岭。房地产市场下行、房价上涨红利减弱,地产商及资产持有者纷纷开始关注资产运营的价值。国家对租赁住房行业的关注力度也持续加大,行业监管、金融扶持等政策不断完善规范,行业发展路径愈发清晰。

(资料图片仅供参考)

尤其是,此前几年,市场上长租公寓品牌运营高度同质化,但随着行业整体供给资产门类的变化和客户需求端的变化,运营的内含也在变化,包括对资产的前期研策、产品定位等皆在改变。租客的租住需求也变得更加多元,与被动型租房占据主流、租客更关注居住功能而非居住品质的时代不同,悄然发生的消费升级让租赁市场出现分化,中高端消费群体的需求日益突出。

然而,由于此前多数品牌公寓的目标客户均为白领群体,国内公寓市场中的服务式公寓市场规模长期低于10%,且来自国外的服务式公寓品牌占据主导,本土中高端服务式公寓严重缺位。

针对这一市场变化,2021年乐乎迈出了重要一步:向这群更富裕、更具个性、品味也更成熟的消费者,提供他们所青睐的高端服务产品以及更精致的生活方式。因此,乐乎集团打造了旅居型和安居型两大产品线,其中旅居型产品包括酒店式公寓和公寓式酒店,含芷岸、怀庭、乐乎公寓三大品牌;安居型主要是大型租赁社区,包括乐乎青年社区、乐乎起程等品牌。

为了给都市精英带来品质租住生活、满足多元租赁需求,乐乎从前期产品定位、设计,到中后期的营销、运营,一直积极发挥平台优势,在产品配比、长短租结合、TO B和TO C组合等方面下足了功夫。以芷岸品牌为例,自入市以来,芷岸的发展步伐一直稳健,目前在营、建设中的项目已有8个,覆盖北京三元桥、建国门等多个核心区域,经营坪效均超出了预期测算目标,品牌合作全面开放。

扎实运营能力是取胜关键

芷岸是乐乎集团旗下酒店服务公寓品牌。该品牌旨在以“艺术空间的人文世界”概念,塑造舒雅恒美的灵魂休憩所,匠造融合生活美学、艺术美学、人体工程学、智慧生态建设的租住空间,强调空间的灵魂塑造与精致的交互体验,满足艺术工作者、高净值人群及层峰人士对美学生活的最高期许,是富有文化深度与广度的美学居住地标。

作为住房租赁市场的高端产品,服务公寓以优质服务著称,由于将酒店设施与居家特色融为一体,受到了有长期住宿需求的商务人群的欢迎。如今,随着人们对旅行的品质要求提升,除了长住人群外,一些带着孩子出行的家庭,也将服务公寓作为了短期住宿的选择,服务公寓发展空间愈发广阔。

在北上广深一线城市,高端服务公寓月租金可达2万元以上。在杭州、武汉、南京、成都、苏州、珠海等新一线城市,高端服务公寓月租金也可达到8000元以上,但依旧备受追捧,足见服务公寓人气之旺。

分析指出,拥有优越地理位置的服务公寓通常能产生较高溢价,但地理位置绝非是服务公寓客群的唯一关注点。能够切实做好产品差异化,提升服务能力的服务公寓运营商,才能吸引到更多高支付能力的客群,抢得服务公寓的市场先机。

乐乎正是这样的运营商。众所周知,正式踏入高端租赁市场之前,乐乎已是集中式长租公寓赛道的头部企业,运营功底之扎实有目共睹。近年来,乐乎接连获评住房租赁行业实力标杆、最值得信赖公寓运营商,更多次蝉联中国地产风云榜“最具投资价值品牌”。刚刚过去的8月份,其又被观点研究院评为了“2023住房租赁企业运营卓越表现”五大企业之一。

成立至今,乐乎一直十分重视数字系统的开发。目前,乐乎已打造了Lisa系统、乐乎租房APP、乐友会、公寓号、SAS居住生活服务平台、智慧安防管理平台等数字化系统矩阵,形成数字化驱动全链条业务的能力,不仅可以保证租客的居住安全和居住体验,还可进行第三方输出,为公寓项目持有者的日常运维赋能。

基于强劲运营能力,及强大品牌影响力,乐乎逐渐构建起了“F+EPC+O”全链条产业商业模式,发展了募、投、建、管、退完整资管能力。如今,乐乎不仅能为投资者寻找可以发展租赁住房项目的收购标的、承租各类租赁住房资产,还可为租赁住房项目提供品牌导入、平台运营、会员共享、招租去化、人才派驻、系统接入、专业培训、经营分析、金融服务、社群管理等全周期运营服务。

可以预见,依托乐乎沉淀多年的丰富用户洞察、专业运营管理经验、敏锐的市场判断,以及高远格局、全球视野,行业领先的数据、服务优势和独特的产品品质,乐乎定将在高端服务公寓领域占据一席之地。

来源：中华网