女子用餐被收700元服务费却无服务 服务员可以收小费吗？
太平洋财经网
2023-05-30 08:17:07
女子用餐被收700元服务费却无服务
近日，广东深圳一女子吐槽，在餐厅用餐后，被收取了700元服务费，但服务质量却配不上这个价格。
当事人陈女士介绍，她和朋友一行6人在深圳福田区潮御荟就餐，共计花费7708.8元。其中，菜品7008元，服务费700.8元，占菜品消费的10%。
陈女士称，自己并未体验到特殊的服务，服务员只是上菜，也没有一直站在旁边服务。“倒酒都是我们自己倒的，有个螺，他是来我们这边焯的水，就上菜了，这个跟他在厨房里面煮有什么区别呢?”
陈女士表示，自己在很多地方用过餐，需要收取服务费的情况下，服务员一般会站在客人旁边。
28日，店方回应称，包房用餐提供1对1的管家服务，按照总价的10%收取服务费。“一般不会提前告知，因为我们是明码标价的，收费单上也会清楚的标注这一项。”
店方表示，若觉得服务不好，可以当时向工作人员反映。“可以跟他们提出来，能不能免掉服务费。”
服务员可以收小费吗
只要是顾客主动给的小费就可以收。
对服务认可给小费很正常,尤其是西方人有这个习惯,当然可以收。
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