交易待结算资金冻结怎么回事?交易待结算资金冻结在哪里解决?

深圳热线
2023-04-21 10:57:11

交易待结算资金冻结怎么回事?

交易待结算资金就是指用户的该笔资金由于要用于进行结算,从而导致该笔资金在完成结算前是处于冻结状态的,是不能用来进行其他用途消费的,或者用来转账。

用户只有等这笔资金完成支付之后,才可以解除冻结状态。正常情况下,交易待结算资金冻结48小时内就可以完成解冻了,超时未完成解冻,请用户及时联系客服人员咨询具体的情况。

交易待结算资金冻结在哪里解决?

需要打开【支付宝】。

点击【我的】→【余额宝】。

可以看到被冻结的资金,点击该冻结资金。

可以看到冻结资金的原因,比如为一笔预约的理财。

点击【财富】→【理财】。

在【持有】界面中,点击【你有1笔订单在进行中】。

点击该预约中的理财。

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