11月4日,听障患者魏某及母亲专程来到新津区残联,赠送印有“呵护关爱暖人心 感恩帮扶办实事”的锦旗,表达感激之情。
10月21日,魏某母亲来电咨询人工耳蜗报销和医疗救助相关政策,表达诉求。针对魏某家庭具体诉求,区残联积极响应、及时研究,多次与区医保局、人工耳蜗公司沟通协调,成功将魏某的人工耳蜗手术医保报销后的个人支付费用由原来的12.6万元降低至3.7万元,有效减轻了魏某及其家庭的经济负担。
锦旗虽小,情谊却浓,它承载着群众对残联工作的认可。下一步,区残联将继续围绕“代表、服务、管理”职能,结合“牵手‘福’蓉·双百双千”助残行动,引导更多社会力量为困难残疾人提供多元化服务和帮扶,用心、用情、用力照亮残疾人的“幸福路”。
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