环球观焦点:地评线丨3D眼镜不能强买强卖

银川新闻网
2023-02-10 13:06:26


(资料图片仅供参考)

节日期间,银川市市场监督管理局兴庆分局接到多起电影院消费投诉,消费者表示在电影院观看3D电影时,被告知需自行购买3D眼镜。近日,执法人员对银川市4家被投诉的电影院进行了约谈,并要求其整改相关问题。没有3D眼镜,就无法观看3D影片,但影院不能仗着3D眼镜是观影的必需品,就借此裹挟消费者,进行强买强卖。

按理说,消费者支付了3D电影的票价,影院就有责任和义务让消费者能正常观影,但不提供3D眼镜,消费者就无法正常观影,因此消费者只能选择购买,否则电影票就成一张废纸。

影院不愿意提供3D眼镜的主要原因还是希望降低成本、增加利润。但如果该行为得不到遏制,强买强卖3D眼镜就会成为一种“常态”,持续损害消费者的合法权益。早在2019年,中国消费者协会官方就发声,认为该行为是影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来,转嫁给消费者。但现实中,依旧有部分影院选择不配备3D眼镜,不仅将3D眼镜的使用成本转嫁给消费者,甚至还把销售3D眼镜当成了影院的一个盈利点。

不可否认,3D眼镜的共享和循环使用,商家如果没有尽到使用后消毒处理的责任,那就成了病毒传播的途径,对公共卫生安全和消费者的健康都会构成严重威胁。其实,如今很多人的健康意识增强,也很有可能不会因为三五块钱,去使用一副可能未经消毒的3D眼镜。因此,影院还是应该把选择权交给消费者,让观众自己选择是否购买或者租赁3D眼镜。相关职能部门也要履行好自己的职责,监督影院是否存在强买强卖的情况。同时,还应该关注影院是否对3D眼镜及时消毒,否则很可能让消费者再次失去选择的余地。

吴戈

【责任编辑:闫莹】

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