万顺叫车实体店扎根社区、服务社区
7月以来，网约车市场动态频频。滴滴80.26亿元罚单落地，与此同时，华为、腾讯接连入局网约车，且都采用聚合打车模式，一时间，网约车市场再掀波澜。
两大巨头几乎同一时间进入网约车赛道，也从侧面说明出行服务这块大蛋糕依旧有其诱人的魅力，同时也解释了不断有新玩家进入网约车行业的原因。据网约车监管信息交互平台统计，截至2022年6月30日，全国共有277家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，环比增加3家。
这其中，作为网约车主流平台之一的万顺叫车，是如何在这条赛道上脱颖而出，跃马前行，其背后的优势值得一探究竟。
据悉，万顺叫车成立于2016年9月，是交通运输新业态互联网出行和新能源汽车研发、定制、销售、应用一体化的国家高新技术企业，是智慧交通和智慧城市生活服务的建设者和践行者。截至目前，万顺叫车已获得300多个城市网约车运营牌照。2021年底，万顺叫车与华为云签署全面合作协议，共谋智慧出行。值得一提的是，今年6月，万顺叫车已接入腾讯出行服务，部分城市的微信用户可通过"腾讯出行"小程序"出行服务"的"打车"入口使用万顺叫车出行服务。
据业内人士表示，万顺叫车以实体店布局差异化竞争优势，在其他网约车企业单攻线上的时候，万顺叫车则聚焦"线上线下"融合发展，打造"线上人有我有"、"线下人无我有"的发展格局，并通过万顺叫车实体店扎根社区、服务社区细化服务，以本地司机、熟人熟路的优质服务占据顾客心智，让街坊邻居在家门口享受高效的出行服务。
好的服务体验，才有市场认可。万顺叫车实体店具备一店四功能，即乘客驿站、司机之家、助老模式服务点、新能源汽车销售点。简而言之，实体店依托万顺叫车出行服务，可为乘客提供"面对面"叫车、"点对点"服务，缩短乘客约车时间，并通过店长随时帮助乘客解决出行中遇到的问题、处理客诉情况，确保服务乘客"零距离";此外，万顺叫车实体店还是司机休息、用餐、培训、团建的场所，针对网约车司机岗位特性，提供冬温暖、夏清凉的"家庭式"服务，助力网约车司机融入群体，结束"单打独斗"的无力感，提升职业归属感和幸福感。
市场瞬息万变，如何才能立于不败之地?在网约车行业进入存量时代的当下，万顺叫车的实体店战略或是跑赢市场的优势之一。
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