神州租车“疫情呵护政策”,让用户倍感温暖的方案选择

南方网
2022-08-15 10:38:26

今年年初,一位网友在网上分享了自己在天津租车的真实经历。他原本计划在结束天津出差行程后多逗留几天,和女友租辆SUV去赶海度周末。可是突发疫情,他和女友被隔离在海滨新区,担心不能返回河西区的租车点按时返还车辆,每增加一天,都会产生额外租车费。当晚,他就联络神州租车客服,咨询解决方案。

神州租车的客服表示:若用户预订或者租用车辆之后,因取车网点、车辆或者还车网点所在地区升级为疫情中高风险地区,用户可相应享受免费退改订单、免除无法用车期间的车辆租金、免费异地还车。听到客服的回复后,这位网友放下心来。

在疫情当下,神州租车凭借其稳健、精细化的运营服务,高效、灵活调整运营策略,为自身争取到业务增长的同时也保障用户的权益,温暖且走心的政策极大地保障了用户在外的出行安全。

疫情期间,防范为先。为了更好守护租车人的用车安全,神州租车绝大部分车辆支持自助取还服务,超1000家24小时自助服务点,能随时响应用户的用车需求。用户可以通过神州租车,实现“线上下单、线下取还车,全流程无接触”,为用户安全出行保驾护航。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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