焦点速看:咸宁高新区“工业项目帮办代办网上预约”应用上线

咸宁网
2023-02-09 09:18:28


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咸宁网讯 (记者叶和平  通讯员 肖逸民) 为了进一步提升工程建设项目报建便利度,近日,咸宁高新区在“鄂汇办”APP上推出“工业项目帮办代办预约”应用,即日起,园区工程建设项目均可通过“鄂汇办”APP咸宁高新区专区“帮办代办预约服务”应用进行所需代办事项预约,预约后可享受免费的全流程帮办代办服务。

“工业项目帮办代办预约”应用的上线,正式打响了2023年咸宁高新区政务服务改革的第一枪。今年,咸宁高新区将以“高效办成一件事”和强化网上平台建设为支撑,进一步完善建立网上预约服务机制、全程网上代办机制、代办服务反馈机制“三项机制”,增强网上政务服务能力建设。

进一步落实落细网上预约服务机制。企业在“鄂汇办”APP咸宁高新区专区“帮办代办预约服务”专栏,可查看可待办事项以及代办员简介,可自主选择待办事项和代办员后提交预约,代办人员收到预约信息后主动联系企业进行帮办代办,企业还可通过“鄂汇办”进行快速咨询和查看项目代办进度。

进一步落实落细全程网上代办机制。在应用中,高新区还为园区工程建设项目报建提供全程网上代办服务,代办员指导企业准备好所需资料后,由代办员帮助企业完成网上申报,真正实现企业“零跑退”办成所有报建手续。

进一步落实落细代办服务反馈机制。企业通过APP完成代办事项后,可对代办员的服务进行评价,通过双向反馈促进代办服务质量的提升。

“工业项目帮办代办预约”应用的上线让服务端口前移,方便企业办事,给企业和窗口搭建起通畅、明晰的网上交流平台,以企业反馈为重要支撑,促进了窗口服务质量的提升。

据悉,咸宁高新区近年来始终在政务服务改革中长期攻坚,立足“高效办成一件事”,在推动减时间、减材料、减流程、减费用上持续发力,合力推进咸宁高新区优化营商环境蓄势赋能。

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