1月27日电刚刚过去的2023年春节,是新冠疫情终结前夜的黄金周。对旅游业来说,是既不同于平常年份,也有别于疫情大流行间的春节,是旅游与疫情渐行渐远、春风吹又生的重要时间节点。人们不论是从微信朋友圈,还是从电视台滚动播发新闻,都可看到大街小巷熙熙攘攘、人头攒动的节日场景,以及某些地方旅游拥堵的实时画面。这种状况是旅游业界节前就已预料的,也是防疫政策不断调整和优化的必然结果。
从旅游市场层面分析,2023春节游大致可梳理为4个特点:
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其一是探亲高涨。“有钱没钱,回家过年”,是中国人的文化传统和悠久民俗。探亲流在今年春节游人群中占比很大,应超过疫情3年和之前的平常年份,原因是连续两年曾劝导“就地过年”,今年不再有此要求,人们便争相弥补难以举家团聚的心理缺憾。也就是节日使然,民俗使然。
其二是就地游旺。就地游就是人们在当地和周边游,或曰短途游。这既是受春节不远游的传统影响,也部分的是因对疫情尚未彻底清除的担忧。加之,很多地方组织发动景区免费、文旅消费券,举办丰富多彩的庙会、游园、群众性文化活动,也吸引了城乡居民就地游。当然,需要指出的是,参与就地游、周边游的,有相当比重是假日休闲活动,严格说不能计算为旅游人群。
其三是热冷两极。也就是个别传统旅游热点,再现以往黄金周的拥堵景象,如兵马俑、黄山、泰山、张家界等,需要排队等候很长时间;而多数景区景点吸引的跨省游客和中远程游客,虽比上年同期有明显增长,但尚难说兴旺,只是由冷变温或温热状态。导致这种状况的主要原因是疫情影响,游客只钟情于心目中最必游的景点,这样即使全国很小比例的游客前往,汇集起来也是相当可观的数字,而一般景区则仍旧处于萧条中。
其四是疫后症明显。就如同感染了疫情的人那样,不小比例的人都有后遗症;旅游企业和相关业态也是如此,直观原因是3年疫情让很多企业难以照常经营,恢复以后难免仍旧力不从身,有诸多漏洞和差池,如游客参观要排长队,客房不够卫生,餐饮水平较低,有的还发生了死人伤人事故。
2023年春节游的这些特点,本质上是疫情3年影响及当前所处阶段的结果。尽管与疫后恢复仍有差距,但今年春节游仍有多方面的现实意义,无论是对防疫政策的转型和优化,对全社会国民心态的调适和平复,还是对旅游市场的复苏乃至产业恢复,都是不可或缺的必要阶段。
第一,春节探亲游的全面恢复,解决了人们思乡思亲的心理问题。意味着历经3年疫情之后,国民生活层面的全面恢复,让一手抓抗疫,一手抓生产生活恢复,至此方落到实处。
第二,春节旅游的全面升温,明显浓厚了传统节日氛围。对此,每一个外出者都有切实的感受,居家者也能从春节期间电视节目的报道中觉察到。无论是民众、还是官方,都把旅游的兴旺程度,视为评价节日状况和民众安居乐业程度的重要标志。
第三,春节旅游的局部火爆,增加了业界对市场恢复的信心。个别景区的火爆,节日市场的兴旺,让经营者和投资者看到了旅游产业的韧性,增添了对产业和市场加快恢复的信心。
春节既为2023年旅游开了好头,也为疫后旅游恢复添加了动力,但能否说春节以后的旅游就会一马平川、步步登高?我认为,这样断言还过于乐观、也为时过早。旅游企业还应该踏实做好生产能力的恢复,抓好管理和服务能力的提升,抓好旅游产品的推陈出新,才能加快融化3年疫情凝冻的寒冰,推动旅游产业加快进入正常乃至高质量发展轨道。
(作者:高舜礼 系旅游资深专家,中国旅游报社前社长/总编辑)