中国游客旅行模式多样化 更乐于探索新目的地
“憋了三年，终于又能出国玩了！”疫情前，在长沙高校工作的丁蕾已赴三十多个国家游玩。这段时间，她持续关注国际航班恢复情况和酒店、机票费用，为今年暑假去南美洲国家和中东地区旅游做准备。
随着中国出入境政策优化调整，众多国家对中国游客免签、落地签，中国跨境游市场持续回暖。记者采访旅行社和在线旅游企业获悉，跨境游重启后，中国游客旅行模式变得多样化，更乐于探索新目的地，更青睐出境短线游产品、自由行、小包团精品游，注重旅游过程中的卫生状况、旅游产品丰富度。
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“今年春节，游客就出现强烈的出境游意愿，咨询最多的是哪些国家签证简化、最快什么时候出发等问题。”湖南信诚国际旅游有限公司董事长阳芬说，游客出行前要了解所到国防疫政策。
今年大年初三，湖南省中青旅国际旅行社有限公司开通长沙至芽庄直飞包机，是中部省份第一架直飞越南的包机。“每周一班，出票率80%，自由行、商旅客人为主。”该公司总裁助理方艺蓉说，目前公司出境游咨询量大，一些游客提前规划今年出行，了解可出行目的地及目的地防疫政策等，其中泰国、港澳游十分热门。
2月以来，驴妈妈旅游网价格在4000元(人民币，下同)上下的泰国游产品咨询和预订量节节攀升，上涨幅度超150%。“一家一团或行程更自由、重品质享受的定制游受欢迎度高，东南亚是热门目的地。”驴妈妈旅游网CEO邹庆龄说。
中国游客重返国际旅游市场，出行需求也有变化。“消费者更年轻，更趋向自由化，我们推出买机票送酒店、送签证、送攻略的产品吸引游客。”方艺蓉说。“整个行业充满干劲。”驴妈妈旅游网度假中心副总经理张昱表示，小包团精品旅游需求集中，热门线路以曼谷、芭堤雅、普吉、清迈为主。
“游客更爱小团、私家团等私密性更好的产品，逛博物馆、艺术馆和看文化演出是热门旅游打卡项目。”湖南海外旅游杨经理说，为适应变化，许多旅游企业及时调整产品、线路为游客提供“新菜单”。
据中国出境游研究所预测，到2023年年底，出境游数量可达1.15亿人次，旅游企业正积极“备战”。驴妈妈旅游网将新增阿联酋、柬埔寨、新西兰等国家出境游产品；湖南省中青旅国际旅行社有限公司今年3月开通长沙-曼谷、长沙-普吉岛、长沙-迪拜包机项目……
中国游客重返国际旅游市场，对提振全球旅游业发展、拉动经济复苏的意义不言而喻。不过，因当前处于试点恢复阶段，中国出境团队游规模效应尚未显现，加上境外地接社、中餐厅、酒店等合作系统无法短时恢复运转，跨境游市场完全恢复仍需时日。
出境游虽迎新拐点，但何时回到疫情前规模，业界态度谨慎。“以泰国为例，此前合作的境外地接社有的歇业待机复出、转型国内市场，有的转为承接欧美、中东、越南等地出境游市场，还有的直接离开旅游行业另寻出路。”张昱说，游客对出游产品提出需求时，整个出境游产业链也在同步恢复，团队重建、新产品开发、服务细化、行业培训等正紧锣密鼓推进。
业界认为，出境游全面恢复，还需管理部门、市场主体、从业人员、游客共同发力。“如何重塑出境游客对出境旅游的期望、想象，重建出境旅游市场、产业，是出境旅游发展必答题。”中国旅游研究院国际研究所所长杨劲松说。
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