23天230个小时，我们坚守在管控区派送物资
“一接到上级通知，得知要从夏茅村转战至均禾街，我马上在原班队伍里发出集结令。令我感动的是，同一战壕出来的兄弟是异口同声应‘到"，所以我们这10个人从10月20日坚持到现在，已经23天了，平均每天工作10小时。”广州疫情防控形势严峻，广州长运集团有限公司将支援使命扛在肩上，热忱且高效地为管控区的居民派送物资。”
早上8:30，长运的支援队员们已经穿戴好防护用具，精神抖擞地站在物资存放点前。集合、点名、领任务，整个过程一气呵成。“我们刚转战到均禾的时候，还不熟悉这里的工作流程，所以当天就主动联系属地工作人员，对接他们物资派送的网格化信息，然后全队在队长的房间里开了临时沟通会。”队员们非常重视这个会议，纷纷拿出纸和笔记下服务点的外形特点、楼层的高度、居民的户数，而且非常默契地留出“备注”的位置，“那是专门记录年长者、病患、孕妇等特殊人员的信息，我们工作做细点，有备无患才能做急人所急。”李洪彬说。
化整为零，用专业知识为配送工作提速
(资料图片仅供参考)
网格里，错综复杂的隔离水马和分割成一块块独立空间的楼栋（俗称“九宫格”），这让初来乍到的支援队有点摸不着门路。一开始，支援队总是带着物资绕着“九宫格”进进出出，路线有时会重复绕来绕去，派送效率不是太高。
“我在冷链公司干的就是物流配送，”队员李天辉主动跟队长提出建议，将冷链工作经验应用到支援实战上。经过两天的摸索，李天辉将网格内配送路线进行优化，减少了因反复兜“九宫格”浪费的无用功。他的意见被采纳后，均禾1队会先把物资沿路线分拣完毕，分成几个小队从不同路线同时出发进行配送，化整为零的举措实现了人力支配和人均负重程度的“减负”，大大提高了配送效率。
如约而至，送的不止是物资更是温暖
“我家小孩每次听见门外有响声，就会自己搬凳子垫脚看猫眼，然后很很兴奋地告诉我，妈妈，大白叔叔又来了！我们有菜吃了！”居民陈小姐得知这群“熟悉的陌生人”如约而至，满心感激。
“今天的生菜和猪肉都很新鲜，苹果透过塑料袋都能闻到香味，您下单的物资都全了哈，给您放在门口罗！”队员曾思毅将物资放好后，对着房门提醒。
“现在谁在3栋？现在临时加一个药物单，送上6楼。”
“我就在这里的5楼，我马上去物资中转站取药。”思毅回复手机信息后，一刻也没有耽误，跑步下楼。
一下一上，一来一回，思毅仅仅用了15分钟将药物送到房号为602的门前。“硝酸甘油到了，请出来取药。”应声而出的是一位老人家。他行动缓慢，脸色也不太好，对思毅作了作揖就取药回去了。
思毅没有走远，在工作群里发信息，“老人家已取药，也返回屋子去。队长，您留意下街道信息群，看看还有后续反馈没？”10分钟过后，李洪彬发来语音：“思毅，可以继续下一单任务的派送了。老人家的家属在群里说了他因为腿打着石膏所以不能赶过来照顾爸爸，现在他爸爸服下药，身体不那么难受了。”
“我是别人的儿子，也即将当爸爸，家人的安危总是那么牵动人心。我能做的，就是全力以赴服务好这里的居民，大家好，才是真的好！”当队员们点赞思毅高效送药的表现，他表示自己只是做了力所能及的事情。
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