银行员工误把取款当存款 客户取走6万又转走4.9万
咸宁网
2023-02-09 08:14:38
(相关资料图)
“真是太感谢你们啦，多亏警察同志让我们挽回了损失！”2月7日，咸安某银行负责人来到咸安公安分局十好桥派出所，满怀感激地将一面印有“公正执法 热心为民”的锦旗送给民警，感谢民警帮他们追回6万元现金。
1月16日下午，十好桥派出所来了一位银行负责人。该负责人表示，当天上午，银行一工作人员在为市民楚先生（化名）办理取款业务时，发生失误——给了楚先生6万元现金后，未将楚先生账户的6万元划去，而是再次向楚先生账户转入6万元。
之后，银行工作人员在对账中发现错误，立即查询并联系楚先生，但楚先生手机设置为无法接通状态，且楚先生此后又在其它银行转走卡中4.9万元。
了解情况后，民警立即赶到银行，调取了客户取款时的监控录像以及存取款信息，了解工作人员操作流程及楚先生基本资料。
在确定楚先生身份后，民警找到楚先生家人，对其家人进行相关法律法规和政策宣传，为其家人阐明其中利害，耐心劝导楚先生家人配合警方工作。经过民警耐心的疏导和劝说，楚先生家人答应，一定劝说楚先生把钱退还银行。
2月3日，楚先生在家人和民警的多番劝导下，最终来到银行将多拿的钱如数交给银行工作人员，并配合银行修正错账。收到失而复得的钱款，平复了错账，银行负责人立即制作了一面锦旗送至派出所，于是出现开头一幕。
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