花呗不能延期是怎么回事?花呗延期还款怎么协商？
新金融网
2023-04-26 16:18:33
花呗不能延期是怎么回事?
【1】可能是由于花呗申请延期还款的时间不对，花呗延期还款必须是在花呗账单日之后、最后还款日之前这段时间申请的;
【2】用户申请花呗延期还款时，延期还款的额度不符合花呗的要求，根据花呗规定，账单金额在100元以内或者超过5000元的账单是不支持延期还款的;
【3】已经申请过一次花呗账单延期还款的金额是不能申请第二次延期还款的。
花呗延期还款怎么协商
1、致电支付宝客服热线，先向人工客服说明花呗逾期的原因，表明非恶意逾期。同时，告知客服经济状况，表明确实无力偿还花呗的欠款，注意沟通的时候态度要真诚;
2、用户提交协商还款的申请后，客服会进行登记，之后会有贷后部门的工作人员拨打电话联系用户;
3、用户与贷后管理专员进行协商时，可以提交请求，比如想要分期、延期等，之后客服会在支付宝上开通一个上传证明材料的窗口，窗口会有提示“客服喊您来提交凭证”，这时候用户需要提交相关证明材料，比如贫困证明、医疗证明、失业证明、征信报告等。用户提交证明材料后，客服会尽快核实，同时信息会严格保密;
4、客服完成审核后，用户会接到电话，并且告知用户延期还款的方案;
5、用户认可协商还款方案，客服会告知用户方案注意事项。同时在还款期间，停催不停息，即催收会停止，但是逾期利息会正常收取。等用户的贷款到期后，可以再申请费用减免，至于能减免多少金额，这个无法确定。
责任编辑：244
热点新闻
营业执照公示信息